よくある質問

QRコードはメールで計2回配信（WEB調査票回答後と健診前日）します。また、Wellness system上で表示することができます。

1. 予約完了後、WEB調査票(問診)に回答しましたか？

＊特殊業務従事者健康診断は予約不要。

はい ====>> ２​ へ
いいえ ===>> WEB調査票に回答してください。

2. [予約完了]と[問診回答完了]メールを確認しましたか？

​はい====>> QRコードはWEB回答後に送信するメール件名：[問診回答完了]大阪大学健康診断 [Questionnaire completed]OSAKA Univ. Health checkupに添付しています。
いいえ===>> ３へ

3．迷惑メールフォルダを確認しましたか？​

はい ====>>４へ
いいえ ===>> 迷惑メールフォルダを確認してください。​予約と問診回答の2通を送信しています。
メール件名：　[予約完了]大阪大学健康診断 [Your booking]OSAKA Univ. Health checkup　および　[問診回答完了]大阪大学健康診断 [Questionnaire completed]OSAKA Univ. Health checkup
＊QRコードは[問診回答完了]に添付しています。

4. メールアドレスは正しいですか？​

Wellness System Mypageに登録されているアドレスの確認方法と変更手順を案内します。

QRコードは[問診回答完了]と健診の前日に配信する[リマインド]メールに添付しています。メールアドレスの変更をした場合は[リマインド]メールを確認するかWellness systemで表示してください。

QRコードはメールで計2回配信（WEB調査票回答後と健診前日）します。また、Wellness system上で表示することができます。

1. 予約完了後、WEB調査票(問診)に回答しましたか？

＊特殊業務従事者健康診断は予約不要。

はい ====>> ２​ へ
いいえ ===>> WEB調査票に回答してください。

2. [予約完了]と[問診回答完了]メールを確認しましたか？

​はい====>> QRコードはWEB回答後に送信するメール件名：[問診回答完了]大阪大学健康診断 [Questionnaire completed]OSAKA Univ. Health checkupに添付しています。
いいえ===>> ３へ

3．迷惑メールフォルダを確認しましたか？​

はい ====>>４へ
いいえ ===>> 迷惑メールフォルダを確認してください。​予約と問診回答の2通を送信しています。
メール件名：　[予約完了]大阪大学健康診断 [Your booking]OSAKA Univ. Health checkup　および　[問診回答完了]大阪大学健康診断 [Questionnaire completed]OSAKA Univ. Health checkup
＊QRコードは[問診回答完了]に添付しています。

4. メールアドレスは正しいですか？​

Wellness System Mypageに登録されているアドレスの確認方法と変更手順を案内します。

QRコードは[問診回答完了]と健診の前日に配信する[リマインド]メールに添付しています。メールアドレスの変更をした場合は[リマインド]メールを確認するかWellness systemで表示してください。

いいえ、必ず予約してください。

予約変更・キャンセルは健診受診日の前日23時59分まで可能です。ご自身で行ってください。

受診当日のキャンセルは、必ずお電話にてご連絡ください。翌日以降、システムに
て受診日の変更が可能となりますので、早めに再予約をお願いします。

登録メールアドレスに誤りがあるか、受信できないアドレスで登録されている可能性がございます。
下記の手順でアドレス変更をお願いします。

手順：マイハンダイの健康診断ボタンをクリック。実施中のイベントURLよりログインし、メールアドレスを受信可能な正しいアドレスに変更

①「My Page」をクリックするとアドレス変更の画面が表示されます。

②『新しいメールアドレスで登録する』にチェックを入れ、変更後のアドレスを入力する。

③アドレスに誤りがないことを確認し、登録ボタンをクリックする。

④登録後、「受信メールアドレス変更通知」のメールが届くことを確認する。

☆ 注意 ☆
届かない場合は、メールアドレスが誤っている、もしくは受信不可となっているアドレスが入力されています。再度①からやり直し、入力アドレスをご確認ください。