Q: 健診を受けた内容で相談したいことがあります。どうしたらいいですか？

お気軽に 質問フォーム よりお問い合わせください。

Q: 多要素認証(MFA)登録がわかりません。

大阪大学全学IT認証基盤サービスポータルサイト をご確認ください。

Q: 個人ID・パスワードがわからない。

情報推進部にて再発行の手続きをしてください。 再発行手続きについて詳しくはこちら 。

Question 1

健診を受けた内容で相談したいことがあります。どうしたらいいですか？

nakatani · Accepted Answer

お気軽に質問フォームよりお問い合わせください。

Question 2

学生定期健康診断を受けていません。受けられますか？

nakatani · Accepted Answer

学生定期健康診断は、約1か月間の実施期間を設けております。この期間に都合がつかず受診できなかった場合は、申し訳ありませんが、大学での再実施は行っておりません。定期健診終了後に受検を希望される場合は、外部の医療機関にて受検いただくか選択肢の一つとして、当部門内にあるNPOにて有料健診を受検していただくかになります。

Question 3

渡日ができないため学生定期健診に間に合わなかった。

nakatani · Accepted Answer

渡日が可能になりましたら、所属の部局担当者に今後について相談してください。

Question 4

誰でも利用できますか？

nakatani · Accepted Answer

大阪大学の学生および教職員の方からの相談を受け付けています。外部の方は利用できませんので、ご遠慮下さい。

Question 5

多要素認証(MFA)登録がわかりません。

nakatani · Accepted Answer

大阪大学全学IT認証基盤サービスポータルサイトをご確認ください。

Question 6

個人ID・パスワードがわからない。

nakatani · Accepted Answer

情報推進部にて再発行の手続きをしてください。再発行手続きについて詳しくはこちら。

Question 7

健診予約ボタンが見つかりません。

nakatani · Accepted Answer

必ず学生身分のIDでマイハンダイにログインして下さい。職員身分でのログインでは表示されません。

Question 8

障がいがあるので、授業等での配慮相談はどこでできますか？

nakatani · Accepted Answer

必要な配慮の内容によっては、実際に開始するまでに時間がかかります。できるだけ早くキャンパスライフ健康支援センター相談支援部門アクセシビリティ支援室(https://acs.hacc.osaka-u.ac.jp)あるいは所属学部・研究科の担当教職員に相談して下さい。

障がいがあるとわかっている人しかセンターに来てはいけないわけではありません。授業の中で困ったことが有れば、気軽にそして早めに相談に来てください。配慮を受けても就職等に影響しません。また、就職先に知られることもありません。

Question 9

誰かに相談したいことがあります。どこに相談できますか？

nakatani · Accepted Answer

キャンパスライフ支援センターでは、医師、カウンセラー、コーディネーター、メディカルスタッフ、ピア・アドバイザー（学生相談員）などの様々なスタッフが、それぞれの専門性を生かして、様々な相談に対応していますので、なんでも気軽にご相談下さい。どこに相談していいかがわからないならば、まずは「なんでも相談窓口」に連絡して下さい。相談内容に応じて、大学内の各部局の相談窓口、国際教育交流センター、ハラスメント相談室等や学外の医療機関と連携して問題の解決をサポートさせて頂きます。

Question 10

相談・診察に費用（料金）はかかりますか？健康保険証は必要ですか？

nakatani · Accepted Answer

キャンパスライフ健康支援・相談センターでの相談・診察は無料ですので、気軽にご相談下さい。健康保険証も必要ありません。ただし、症状によってはその日のうちに外部の医療機関に紹介させて頂くことがありますので、念のため持参する事をお勧めします。紹介先の医療機関では健康保険証と診療費が必要です。

Question 11

予防接種や各種検査はできますか？

nakatani · Accepted Answer

当センター内のNPO法人 SCCRE健康増進支援部門健康推進研究会にて、就職内定前の健康診断、各種感染症の抗体検査、各種ワクチン（麻疹、風疹、肝炎ウイルス等）の接種等を受付けています。詳細については、NPO法人SCCRE健康増進支援部門健康推進研究会のホームページをご覧下さい。

Question 12

障がいの根拠となる書類って何ですか？

nakatani · Accepted Answer

障害者手帳、医師の診断書や、これまで支援を受けてきたことがわかる公的書類をさします。精神疾患や発達障がい、その他心理的な困りごとで配慮が必要な場合は、当センター専用のフォーマットがあります。障がいがあるかわからない場合は、こちらで検査をすることができる場合がありますので、お問い合わせください。

よくある質問　お問合せ

Question 13

介助者や支援者は選べますか？

nakatani · Accepted Answer

いいえ。誰があなたの支援を担当するかは、あなたのニーズを考慮しながらこちらで決定します。ただし、妥当な理由があると判断された場合はこの限りではありません。

Question 14

もうすぐ試験がありますが、単位を落としそうです。自分の障がいに起因するので何とかしてもらえますか？

nakatani · Accepted Answer

合理的配慮はあくまでも皆さんの大学での学びが障がいによって制限されないことを目指すものであり、単位を保証するものではありません。試験に合格できるように、勉強できる環境を整えるものです。

Question 15

採用時健診（内定者健診）を受けることができますか。

nakatani · Accepted Answer

当センター内にあるNPO法人SCCRE健康増進支援部門健康推進研究会で実施しています。有料の健診となりますので詳細については、NPO法人SCCRE健康増進支援部門健康推進研究会のホームページをご覧ください。

Question 16

レントゲン対象学生ではないが、レントゲン撮影を受けたい。

nakatani · Accepted Answer

当センター内のNPO法人SCCRE健康増進部門健康増進研究会にて有料で受けることが可能です。詳細については、　NPO法人SCCRE健康増進部門健康増進研究会のホームページをご覧下さい。

Question 17

開室時間はいつですか？

nakatani · Accepted Answer

保健管理部門各室　対応時間 9：00~12：00　13：00～17：00
詳細は、開室・休診案内をご確認ください。

相談支援部門開室時間　詳細はこちら
ハラスメント相談室開室時間　詳細はこちら

Question 18

卒業・離籍していますが、学生健康診断証明書を受けとることはできますか？

nakatani · Accepted Answer

卒業生（離籍含む）等を対象に、各種証明書の交付を行っております。発行可能な期間に限りがあります（発行可能期間の詳細はこちら）。不明な点はメール・電話にてお問合せください。

証明書の種類

証明書の種類	言語
定期健康診断結果	日本語／英語　併記

請求方法

下記の書類をご準備の上、郵送または直接窓口にてお申込みください。

（１）各種書類発行申込書
（２）返信用封筒　※返信先の住所、宛名を明記の上、必要金額分の切手を貼付してください。
※郵便物が追跡できる方法をできる限りご利用ください。
（３）本人確認書類のコピー（学生証など）　※確認後は返却します。

郵送した旨をメールでお知らせください。（氏名、電話番号をお知らせください。）
checkup_hacc_staffあっとoffice.osaka-u.ac.jp　（”あっと”を変換してください）

留意事項

FAXおよび電子メール等の電子媒体による証明書交付は行っておりません。
発行手数料はいただいておりません。（郵送の場合、往復の郵送料のみ申請者のご負担になります。）

証明書請求・お問合せ

〒565-0871　大阪府吹田市山田丘2-1
大阪大学キャンパスライフ健康支援・相談センター　保健管理部門吹田分室　証明書担当
電話： 06-6879-8970、 06-6879-4159
メール：フォームメール
対応時間： 9:00-12:00 / 13:00-17:00　（土日祝日を除く）

Question 19

調査票がありません

山本 陵平 · Accepted Answer

2024年度より、調査票はWEB回答となりました。
用紙の配布はありません。健診予約日までにWEB調査票の回答をお願いいたします。
マイハンダイの健康診断ボタンから回答可能です。

Question 20

予約完了メールが届きません。

山本 陵平 · Accepted Answer

登録メールアドレスに誤りがあるか、受信できないアドレスで登録されている可能性がございます。
下記の手順でアドレス変更をお願いします。

手順：マイハンダイの健康診断ボタンをクリック。実施中のイベントURLよりログインし、メールアドレスを受信可能な正しいアドレスに変更

①「My Page」をクリックするとアドレス変更の画面が表示されます。

②『新しいメールアドレスで登録する』にチェックを入れ、変更後のアドレスを入力する。

③アドレスに誤りがないことを確認し、登録ボタンをクリックする。

④登録後、「受信メールアドレス変更通知」のメールが届くことを確認する。

☆ 注意 ☆
届かない場合は、メールアドレスが誤っている、もしくは受信不可となっているアドレスが入力されています。再度①からやり直し、入力アドレスをご確認ください。

Question 21

生理の時はどうすればよいですか？

山本 陵平 · Accepted Answer

予定通り受検していただいて結構です。尿検査の提出時にスタッフにお知らせください。

Question 22

服装はどうすれば？

山本 陵平 · Accepted Answer

検査着の貸出はありません。また髪留め等も用意していませんので、ご持参ください。

健診に来られる前に実施要項及び注意事項のPDFを必ずご一読ください。

Question 23

オプション検査（有料）を申込みたい

山本 陵平 · Accepted Answer

職員健診と同時に検査を希望される場合、健診受付時に申し出てください。

実施可能な検査については SCCRE 健康増進支援部門健康推進研究会のホームページをご参照ください。

Question 24

ストレスチェックはいつ、どこで受けますか？

山本 陵平 · Accepted Answer

ストレスチェック制度・実施要項に関する詳細ページをご確認ください。

Question 25

当日のキャンセル/受診日変更方法について

山本 陵平 · Accepted Answer

予約変更・キャンセルは健診受診日の前日23時59分まで可能です。ご自身で行ってください。

受診当日のキャンセルは、必ずお電話にてご連絡ください。翌日以降、システムに
て受診日の変更が可能となりますので、早めに再予約をお願いします。

Question 26

予約なしで当日受けられますか

山本 陵平 · Accepted Answer

いいえ、必ず予約してください。

Question 27

健診結果は、いつ受け取れますか？

nakatani · Accepted Answer

健康診断証明書についての案内はこちらのページをご確認ください。

Question 28

健診で、尿検査で陽性、血圧が高いと言われました。どうしたらいいですか？

nakatani · Accepted Answer

後日、内科診察・再検査の案内をメール(KOAN）にて送付します。早めに相談したい方は、お問い合わせください。

Question 29

休学中ですが受けられますか？

nakatani · Accepted Answer

休学中でも健診受検は可能です。

Question 30

QRコードが見つかりません

nakatani · Accepted Answer

QRコードはメールで計2回配信（WEB調査票回答後と健診前日）します。また、Wellness system上で表示することができます。

1. 予約完了後、WEB調査票(問診)に回答しましたか？

＊特殊業務従事者健康診断は予約不要。

はい ====>> ２へ
いいえ ===>> WEB調査票に回答してください。

2. [予約完了]と[問診回答完了]メールを確認しましたか？

はい====>> QRコードはWEB回答後に送信するメール件名：[問診回答完了]大阪大学健康診断 [Questionnaire completed]OSAKA Univ. Health checkupに添付しています。
いいえ===>> ３へ

3．迷惑メールフォルダを確認しましたか？

はい ====>>４へ
いいえ ===>> 迷惑メールフォルダを確認してください。予約と問診回答の2通を送信しています。
メール件名：　[予約完了]大阪大学健康診断 [Your booking]OSAKA Univ. Health checkup　および　[問診回答完了]大阪大学健康診断 [Questionnaire completed]OSAKA Univ. Health checkup
＊QRコードは[問診回答完了]に添付しています。

4. メールアドレスは正しいですか？

Wellness System Mypageに登録されているアドレスの確認方法と変更手順を案内します。

QRコードは[問診回答完了]と健診の前日に配信する[リマインド]メールに添付しています。メールアドレスの変更をした場合は[リマインド]メールを確認するかWellness systemで表示してください。

Question 31

ピーポールを紛失した。使い方がわかりません。

nakatani · Accepted Answer

各学部・研究科の教務係などに配置しています。また各キャンパス保健管理部門にも置いていますので、健診受診の前日までに取りに来てください。

使い方は、こちら（ピーポール使い方）を確認してくださいまた、ピーポールの外袋にも使用方法が載っています。

Question 32

新入生ですが健診の予約は必要ですか？

nakatani · Accepted Answer

いいえ、必要ありません。WEB調査票のみ回答してください。

Question 33

再検査案内で指定された日にキャンパスライフ健康支援・相談センターに行くことができません。

nakatani · Accepted Answer

やむを得ない事情で再検査案内の紙に書いてある日程に来室できない方は、再検査案内に記載の他の日程、他のキャンパスに来てください。必ず、再検査案内用紙を持参してください。なお、どの日程も都合がつかない場合は、問い合わせフォームよりご相談ください。

Question 34

WEB調査票の回答完了ができない。動作トラブルなど。

nakatani · Accepted Answer

ご利用の環境の状況や回答を複数回繰り返した場合のトラブルが報告されています(2025.4.10現在）。

WEB調査票の回答がうまくできない、QRコードが届かない等のトラブルがあった場合は、当日受付周辺にてサポートしますのでお気軽にお声がけください。

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よくある質問

新入生・学生定期健康診断 (16)

健診を受けた内容で相談したいことがあります。どうしたらいいですか？

学生定期健康診断を受けていません。受けられますか？

渡日ができないため学生定期健診に間に合わなかった。

個人ID・パスワードがわからない。

健診予約ボタンが見つかりません。

採用時健診（内定者健診）を受けることができますか。

レントゲン対象学生ではないが、レントゲン撮影を受けたい。

卒業・離籍していますが、学生健康診断証明書を受けとることはできますか？

証明書の種類

請求方法

留意事項

証明書請求・お問合せ

健診結果は、いつ受け取れますか？

健診で、尿検査で陽性、血圧が高いと言われました。どうしたらいいですか？

休学中ですが受けられますか？

QRコードが見つかりません

1. 予約完了後、WEB調査票(問診)に回答しましたか？

2. [予約完了]と[問診回答完了]メールを確認しましたか？

3．迷惑メールフォルダを確認しましたか？​

4. メールアドレスは正しいですか？​

ピーポールを紛失した。使い方がわかりません。

新入生ですが健診の予約は必要ですか？

再検査案内で指定された日にキャンパスライフ健康支援・相談センターに行くことができません。

WEB調査票の回答完了ができない。動作トラブルなど。

職員定期健康診断 (9)

調査票がありません

予約完了メールが届きません。

生理の時はどうすればよいですか？

服装はどうすれば？

オプション検査（有料）を申込みたい

ストレスチェックはいつ、どこで受けますか？

当日のキャンセル/受診日変更方法について

予約なしで当日受けられますか

QRコードが見つかりません

1. 予約完了後、WEB調査票(問診)に回答しましたか？

2. [予約完了]と[問診回答完了]メールを確認しましたか？

3．迷惑メールフォルダを確認しましたか？​

4. メールアドレスは正しいですか？​

相談支援 (8)

誰でも利用できますか？

障がいがあるので、授業等での配慮相談はどこでできますか？

誰かに相談したいことがあります。どこに相談できますか？

相談・診察に費用（料金）はかかりますか？健康保険証は必要ですか？

障がいの根拠となる書類って何ですか？

介助者や支援者は選べますか？

もうすぐ試験がありますが、単位を落としそうです。自分の障がいに起因するので何とかしてもらえますか？

開室時間はいつですか？

診察 (4)

健診を受けた内容で相談したいことがあります。どうしたらいいですか？

相談・診察に費用（料金）はかかりますか？健康保険証は必要ですか？

開室時間はいつですか？

健診で、尿検査で陽性、血圧が高いと言われました。どうしたらいいですか？

障がい (3)

障がいの根拠となる書類って何ですか？

介助者や支援者は選べますか？

もうすぐ試験がありますが、単位を落としそうです。自分の障がいに起因するので何とかしてもらえますか？

予防接種 (1)

予防接種や各種検査はできますか？

その他 (5)

多要素認証(MFA)登録がわかりません。

個人ID・パスワードがわからない。

採用時健診（内定者健診）を受けることができますか。

レントゲン対象学生ではないが、レントゲン撮影を受けたい。

卒業・離籍していますが、学生健康診断証明書を受けとることはできますか？

証明書の種類

請求方法

留意事項

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3．迷惑メールフォルダを確認しましたか？

4. メールアドレスは正しいですか？